PLN Icon Plus Perkuat Kemitraan dengan Ultra Jaya di Hari Pelanggan Nasional
Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat mengunjungi PT Ultra Jaya Milk Industry Tbk sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan pelanggan sekaligus memperkuat kemitraan dan layanan konektivitas yang andal bagi dunia usaha
Bisnisjakarta.co.id – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap 4 September, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat kembali menegaskan komitmennya dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan korporasi. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan customer visit ke PT Ultra Jaya Milk Industry Tbk sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan sekaligus mempererat kemitraan yang selama ini terjalin.
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya PLN Icon Plus untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan konektivitas yang berperan penting dalam mendukung kelancaran operasional bisnis. Bagi perusahaan yang bergerak di sektor makanan dan minuman seperti PT Ultra Jaya Milk Industry Tbk, keandalan konektivitas menjadi salah satu faktor penting dalam menunjang komunikasi, produktivitas, dan keberlangsungan kegiatan usaha.
Dalam kesempatan itu, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat melakukan dialog langsung dengan perwakilan PT Ultra Jaya Milk Industry Tbk untuk memperoleh masukan terkait pengalaman penggunaan layanan, kebutuhan konektivitas, serta harapan pelanggan terhadap kualitas layanan yang diberikan. Berbagai masukan tersebut menjadi bahan evaluasi bagi PLN Icon Plus dalam menghadirkan solusi yang semakin relevan dengan kebutuhan pelanggan korporasi.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat, Heni Utari Ambarwati, menegaskan bahwa pelanggan B2B merupakan mitra strategis yang memiliki peran penting dalam perjalanan PLN Icon Plus sebagai penyedia solusi konektivitas dan digital.
“Kami sangat mengapresiasi kepercayaan yang telah diberikan PT Ultra Jaya Milk Industry Tbk kepada PLN Icon Plus. Bagi kami, hubungan dengan pelanggan bukan hanya sebatas hubungan antara penyedia layanan dan pengguna, tetapi merupakan kemitraan yang perlu dijaga dan dikembangkan secara berkelanjutan. Melalui kunjungan ini, kami ingin memastikan bahwa kebutuhan dan masukan pelanggan dapat kami dengarkan secara langsung dan menjadi bagian dari upaya kami menghadirkan layanan yang semakin andal,” ujar Heni.
Menurut Heni, komunikasi yang terjalin secara langsung dengan pelanggan menjadi salah satu langkah penting dalam menjaga kualitas hubungan kemitraan. Di tengah dinamika kebutuhan bisnis yang terus berkembang, pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan menjadi landasan bagi PLN Icon Plus untuk meningkatkan respons layanan sekaligus menghadirkan solusi yang mampu memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Hari Pelanggan Nasional 2026 juga menjadi pengingat bahwa kepercayaan pelanggan merupakan elemen penting dalam keberlanjutan bisnis. Oleh karena itu, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat terus berupaya membangun hubungan yang tidak hanya berfokus pada penyediaan layanan, tetapi juga pada penguatan kemitraan yang memberikan manfaat bagi kedua belah pihak.
Dengan mengusung semangat “Melayani Sepenuh Hati”, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat berkomitmen untuk terus mendengarkan kebutuhan pelanggan, menjaga keandalan konektivitas, serta menghadirkan solusi digital yang selaras dengan perkembangan dunia usaha.
Melalui semangat tersebut, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat akan terus tumbuh bersama pelanggan dan memastikan tersedianya layanan konektivitas yang andal guna mendukung keberlangsungan aktivitas bisnis pelanggan.***
